フレッツひかりやひかりTV、携帯に比べ何か解約ページが判り難くて未だに解約できない。
メアドは使いたいので@nifty基本料金だけ残したいんだけど。
散々チェック項目入力させ、いつの間にか解約ではなく引っ越しナビページに入れる等たらいまわしにしたうえ、最後は
解約のお手続きはお電話にて承っております。
解約をご検討中の場合でも、ご契約状況を確認しながらお客様にとって最適なご提案をさせていただけます。
である。
そして電話を掛けると自動案内で「契約変更はWEBページからでも行えます」と流し、10分程待たせる。
これはわざと分かり難くしているな。
メアドは使いたいので@nifty基本料金だけ残したいんだけど。
散々チェック項目入力させ、いつの間にか解約ではなく引っ越しナビページに入れる等たらいまわしにしたうえ、最後は
解約のお手続きはお電話にて承っております。
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である。
そして電話を掛けると自動案内で「契約変更はWEBページからでも行えます」と流し、10分程待たせる。
これはわざと分かり難くしているな。